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조선기자재 기업 AFTER SALES 부서 스트레스 관리 특강

작성자: admin

조회: 21 등록일: 2026-06-15

조선기자재 기업 AFTER SALES 부서 스트레스 관리 특강 한국MHS심리상담센터는 2026년 6월 12일 부산 소재 글로벌 조선기자재 기업 AFTER SALES 부서를 대상으로 「고객응대 및 현장 업무 스트레스 관리와 심리 회복」 특강을 진행하게 되었습니다.AFTER SALES 및 서비스 엔지니어 직무는 고객 응대, 현장 기술 지원, 긴급 상황 대응, 반복적인 클레임 처리, 야간 및 불규칙한 업무 수행 등으로 인해 높은 수준의 스트레스와 정서적 소진을 경험할 수 있는 직무입니다.이번 특강은 현장 실무자들이 경험하는 업무 스트레스와 심리적 부담을 이해하고, 건강하게 관리할 수 있는 실질적인 방법을 제공하기 위해 마련되었습니다.■ 특강 주제고객응대 및 현장 업무 스트레스 관리와 심리 회복■ 주요 교육 내용<ul style="font-family: Pretendard, PretendardJP; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; color: rgb(30, 30, 45); font-size: 15px; letter-spacing: 0.3px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">AFTER SALES 및 서비스 엔지니어 직무 스트레스 이해</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">고객 및 선원 응대 과정에서의 감정노동 이해</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">긴급 대응 및 반복 클레임 상황의 스트레스 관리</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">야간 및 불규칙 업무가 심리에 미치는 영향</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">번아웃 및 정서적 소진 예방</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">갈등 상황에서의 감정조절 방법</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">스트레스 상황에서의 건강한 대처 전략</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">심리적 회복탄력성 향상</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">조직 내 건강한 소통과 협업</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">긴장 완화 및 심리 회복 실습</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">스트레스 자가 점검 및 자기관리 방법</li></ul>■ 기대 효과<ul style="font-family: Pretendard, PretendardJP; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; color: rgb(30, 30, 45); font-size: 15px; letter-spacing: 0.3px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">직무 스트레스 감소</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">감정노동으로 인한 소진 예방</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">현장 업무 적응력 향상</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">조직 내 원활한 의사소통 증진</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">심리적 안정감 및 업무 효율 향상</li><li style="font-family: dotum; list-style: none; padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; text-align: inherit;">건강한 조직문화 형성</li></ul>한국MHS심리상담센터는 기업 및 기관을 대상으로 직무 스트레스 관리, 감정노동 예방, 번아웃 예방, 조직소통 향상, 직장인 정신건강 증진, 마음건강 및 심리회복 프로그램을 운영하고 있습니다.앞으로도 다양한 산업 현장의 특성과 직무 환경을 고려한 맞춤형 심리교육과 상담 프로그램을 통해 건강한 조직문화 조성과 임직원의 심리적 안정을 지원하겠습니다.감사합니다.한국MHS심리상담센터


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